Verzenden & Retouren
Bij Tbikes Zwolle regelen we de verzending en eventuele retouren van jouw fietsonderdelen snel en zonder gedoe. Hieronder vind je alle belangrijke informatie.
Verzending
- Snelle levering: Wij verzenden jouw bestelling binnen 2 dagen of vaak nog eerder.
- Volg je pakket: Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je van ons een track & trace-code om je pakket te volgen.
Retouren
Is een onderdeel toch niet naar wens of heb je per ongeluk de verkeerde maat besteld? Geen probleem.
- 14 dagen bedenktijd: Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst terug te sturen.
- Voorwaarde: Zorg ervoor dat de onderdelen onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking zitten.
Hoe stuur je iets retour?
- Neem vooraf kort contact met ons op via tbikes.zwolle.com@gmail.com of bel 0624365054
- Verpak het product stevig en stuur het naar ons retouradres.
- Zodra we de retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen enkele dagen terug op je rekening.